医护人员的行为规范和礼仪

之前国自古以来就是礼节之邦，对一个人的最高评分就是知书达理。助产士作为没有人翅膀的亚当，更加不宜该样貌装扮稳重甚是，言行举止与众不同拘谨，这样才能辨识出新助产士的新颖韵味。

有人说，人间的美，十有七八是助产士创造的，助产士是全人类之前的亚当，助产士的一举一动更加是美的充分体现。随着外科种系统的转变，整体医护已成为当代医护的新理念。作为一名新时代的医护文书工作者，不仅能够拥有丰富的外科理论知识和熟练的操作技能，而且还要不断提高自身素质，具备很好的摔跤手礼节修养。

下面，就让小黄和萌小护们顺便学习一下医护人员的行为规范和礼节吧！

1

助产士指示器

助产士的仪容不宜朴素独创、稳重高雅、淡妆上岗,深邃直率、稳重、美德、文明的印象。

1、镶边帽不宜朴素无皮脂腺,距发际4-5㎝处戴正、戴稳,用白色或同色ETC互换于帽后,ETC不得显现于帽的正面。

2、面部可着淡妆,纹眉等不宜自然环境,不戴耳钉、头饰,项链不戴在外衣外面。

3、牙齿漂白,鼻腔唯美,无有毒气体。始终保应以手部朴素清爽,不留长脚发,不涂脚发油,不戴戒指、披风、手链。

4、助产士服需始终保应以衣扣齐全、漂白填塞,甚是拘谨。

5、上班族时佩带胸牌,胸牌朴素,手写完整。

6、上班族穿统一工鞋,要求鞋面洗手、朴素、无灰尘,不得戴脚链。

2

端治疗盘

手掌握盘的之前间,掌握把手,双肘靠近背部,前臂与上臂呈90°,手掌端盘平膝处,的之前心始终保应以于上臂,取放、行进平衡,不紧贴助产士服。开门时不会用脚踢门,而不宜用背部将门轻轻推开。

应以病历连在一起

用手掌握病历连在一起之前部,放在前臂内侧,应以物手靠近背部。

加油站行进

助产士设于车后,手掌仰把,双臂均匀用力,的之前心集之前于前臂,行进、停车场比较稳定。

3

助产士的单脚

不宜辨识助产士的体面、稳重、稳重、挺拔和有教养。助产士基本单脚为挺胸、含颌、远距离前方,手掌自然环境下垂、相握于膝前,脚部后背或脚跟后背而脚尖大大的分离,脚、颈、膝成直线。坐着时,可以将的之前心置于某一脚上,即一腿双脚,另一条腿略微前伸或弯曲,不一定脚部一直一斜。助产士切忌情色的单脚,如上半身不够端正,脚部叉开过大,手脚随意乱动,表现自由散漫等。

助产士的对角

要求轻松、强健、优美、匀速,助产士的回脚姿不宜是轻盈灵敏,深邃轻巧、美观、柔和之感。辨识出新助产士的稳重、文静、与众不同、铁人和朝气。即助产士在行回脚时,脚尖向正前方,脚跟先落地,收腹挺胸,两眼背向,双肩放平微后展,两臂自然环境摆动或挥舞物在胸前,步履轻捷,弹足有力,柔步无声,并且快慢适当,对人行回脚时方向不定、瞻前顾后、速度多变、八字步态等。

4

接听来电

来电铃响后,立即接听，道“你好”,并简介自己的门诊，回答对方找谁,有何事。

向某人传呼来电时,不宜回脚到本来轻声倾听,不想大声喊叫，如所找的人不在,不宜体面告知对方其去处或回答对方是否能够约见留言,并记下来来电都的姓名、事由。

谈话之前时道“告别”,等对方挂机后再放下来电，态度冷静、慈祥、直率，来电轻拿轻放。

5

与楼前人员交往

楼前同事见面示意或主动打招呼拥抱。

见到领导、检查人员、参观者、维修人员等到门诊来,不宜热情款待,当对方回答时不宜起身回答。

应用于“叮嘱”、“麻烦您”、“谢谢”、“谢谢”、“打扰了”等体面用语。

应用于体面、认同、贴切的称呼。

认同对方,样子谦恭,表情和善。

6

款待新入院病变

(1)起立、样子、和气地迎病变。

(2)道“您好”,做自好简介。

(3)应用于体面用语,“叮嘱”,如:“叮嘱您到这里称下体重”。

(4)称呼不宜应用于尊称,如“先生”“女士”“同志”“爷爷”“奶奶”“同学”“小朋友”等。

(5)对体弱、老人、重病病变,幼童不宜得不到必要的搀仰。

(6)热情指引病变,冷静简介环境,送病变到枕脚旁边。

(7)能够向病变陈述的管理者,不想用说教及命令的语调,不宜直言地使病变接受,如：“因为病房有氧气,吸食会带给安全有害,所以叮嘱您熄灭烟脚或不想吸食”。

Sweet Memories

7

送病变出新院

(1)问候病变康复出新院,语调热情、诚实,如“您出新院了,我们真为您高兴,出新院后您要注意饮食和英勇锻炼,希望您趋于稳定得更加好”。

(2)热情地叮嘱病变对医护文书工作提出新批评、建议。如病变提出新某些看法,不宜诚恳接受,并表示改进,如“谢谢你的宝贵意见,我们会不断改进文书工作”。

(3)送病变到病房门口,样子送别,并应用于送别语,如“告别”“叮嘱慢回脚”“保重”等。

Sweet Memories

医护文书工作是一种新颖的艺术，医护文书工作这种艺术美，是通过助产士的言行、举止、仪容指示器来充分体现的。很好的礼节可以充分体现出新助产士的文化修养、审美情趣及知识涵养，是个人自尊至诚的表现。助产士在文书工作之前注重自己的指示器也说明了出新敬岗、爱岗，对文书工作岗位文书工作的高度责任心和事业心。

萌小护们，你们学会了吗？

（相关联：长治外科院亚当之家）